13 марта в рамках Совета по инклюзии города Новотроицка состоялась панельная дискуссия «ТРУДная инклюзия», где эксперты из разных городов России поделились своими кейсами сопровождаемого трудоустройства людей с инвалидностью, обсудили барьеры и решения, а также рекомендации для работодателей, властей и некоммерческих организаций (НКО).
Важность проблемы
Открыла мероприятие учредитель Благотворительного фонда «Технология чуда» Марина Маленьких, поделившись радостью, что Совет по инклюзии стал не только регулярным мероприятием, но и собирает экспертов всероссийского уровня. Марина представила гостей мероприятия, которые приехали рассказать о своем опыте, разными кейсами и добавила, что «кейс — профессиональное слово, но оно говорит о судьбе человека».
Начальник отдела реабилитации и социальной интеграции инвалидов министерства социального развития Оренбургской области Лилия Мурзина о мероприятии:
«Я приехала услышать опыт знающих людей. Проблема — реабилитация людей с инвалидностью — решается в том числе трудоустройством. Это неоспоримый компонент реабилитации. Это важно не только для работодателя, как решение кадрового вопроса, но и для самого человека с инвалидностью, что он нужен и важен. И, конечно, это важно для государства. Это показатель благополучной интеграции в обществе не только человека с инвалидностью, но и всех тех, кто тем или иным образом с ним связан».
Открыла мероприятие учредитель Благотворительного фонда «Технология чуда» Марина Маленьких, поделившись радостью, что Совет по инклюзии стал не только регулярным мероприятием, но и собирает экспертов всероссийского уровня. Марина представила гостей мероприятия, которые приехали рассказать о своем опыте, разными кейсами и добавила, что «кейс — профессиональное слово, но оно говорит о судьбе человека».
Начальник отдела реабилитации и социальной интеграции инвалидов министерства социального развития Оренбургской области Лилия Мурзина о мероприятии:
«Я приехала услышать опыт знающих людей. Проблема — реабилитация людей с инвалидностью — решается в том числе трудоустройством. Это неоспоримый компонент реабилитации. Это важно не только для работодателя, как решение кадрового вопроса, но и для самого человека с инвалидностью, что он нужен и важен. И, конечно, это важно для государства. Это показатель благополучной интеграции в обществе не только человека с инвалидностью, но и всех тех, кто тем или иным образом с ним связан».
Дмитрий Буфетов, заместитель главы муниципального образования Новотроицк по социальным вопросам, подтвердил, что проблема трудоустройства в промышленном городе является очень серьезной и актуальной: «Сегодня в Новотроицке есть всё, чтобы получить хорошую работу, но существует большая проблема кадров. Реализуя программы по сопровождаемому трудоустройству, с одной стороны, мы решаем проблему кадрового голода, а с другой — социальную проблему работы людей с ограниченными возможностями здоровья, с сиротским опытом».
Панельная дискуссия
В ходе панельной дискуссии подробно разобрали первый кейс сопровождаемого трудоустройства в Новотроицке со всех вовлеченных в процесс сторон: со стороны представителя психоневрологического интерната, специалиста по сопровождаемому трудоустройству и работодателя. Сотрудники Фондов «Технология чуда» и «Всё получится!», представители городского ПНИ и компании «Уральский сервис» поделились своим видением и выводами.
Надежда, кандидат с инвалидностью, была трудоустроена на вакансию с простым функционалом в хостел: в сезон снегопадов нужны были работники, чтобы справляться со снегом. Надежда получала задачи и коменданты контролировали их выполнение. С функционалом Надежда справлялась, но были и сложности, которые заключались в адаптации к нормам поведения на рабочем месте: субординация, строгий график.
В ходе панельной дискуссии подробно разобрали первый кейс сопровождаемого трудоустройства в Новотроицке со всех вовлеченных в процесс сторон: со стороны представителя психоневрологического интерната, специалиста по сопровождаемому трудоустройству и работодателя. Сотрудники Фондов «Технология чуда» и «Всё получится!», представители городского ПНИ и компании «Уральский сервис» поделились своим видением и выводами.
Надежда, кандидат с инвалидностью, была трудоустроена на вакансию с простым функционалом в хостел: в сезон снегопадов нужны были работники, чтобы справляться со снегом. Надежда получала задачи и коменданты контролировали их выполнение. С функционалом Надежда справлялась, но были и сложности, которые заключались в адаптации к нормам поведения на рабочем месте: субординация, строгий график.
Юлия Лашева, директор по ГПК «Уральский сервис», призналась, что опыт с Надеждой был непростой, но он был необходим:
«Мы увидели, что на этапе адаптации важно сопровождение с трёх сторон, чтобы оно было единым: со стороны наставника на рабочем месте, сопровождающего консультанта и социального учреждения. Требуется время для понимания, что из себя представляет работник. Здесь важна помощь специалистов-психологов, поддержка профессионалов из числа людей, которым Надежда доверяет.
Для Надежды это был первый опыт настоящей работы. До трудоустройства она не совсем понимала различие между работой на месте проживания в психоневрологическом интернате и работой на стороннего работодателя за деньги, не было понимания, что такое самостоятельный взрослый человек. Этот опыт позволил увидеть, что это совершенно разные подходы и принципиально разные места работы».
«Мы увидели, что на этапе адаптации важно сопровождение с трёх сторон, чтобы оно было единым: со стороны наставника на рабочем месте, сопровождающего консультанта и социального учреждения. Требуется время для понимания, что из себя представляет работник. Здесь важна помощь специалистов-психологов, поддержка профессионалов из числа людей, которым Надежда доверяет.
Для Надежды это был первый опыт настоящей работы. До трудоустройства она не совсем понимала различие между работой на месте проживания в психоневрологическом интернате и работой на стороннего работодателя за деньги, не было понимания, что такое самостоятельный взрослый человек. Этот опыт позволил увидеть, что это совершенно разные подходы и принципиально разные места работы».
Наталья, старший воспитатель отделения реабилитации в ПНИ, рассказала, как протекала жизнь Надежды в ПНИ до первой попытки трудоустройства, а также поделилась, почему так важно, чтобы специалист из социальной организации подключался к процессу сопровождаемого трудоустройства:
«У Надежды было ограниченное понимание, что такое трудоустройство. В ПНИ есть трудотерапия — с графиком, выполнением заданий, в том числе уборке в садоводстве. Но было такое, что не захотел работать — не пошёл.
Для Надежды сопровождаемое трудоустройство и работа в «Уральском сервисе» — первая попытка выйти из ПНИ и трудоустроиться вне его. Сопровождаемое трудоустройство может помочь и самим людям с инвалидностью, и работодателям получить релевантный опыт.
Людям из ПНИ нужно больше поддержки на старте. Важно, чтобы их поддерживали и специалисты ПНИ. У нас более тесный контакт, и мы можем помочь выстроить отношения с незнакомыми людьми. Также важно участие с точки зрения информации о профиле кандидата, его индивидуальных особенностей, здесь важно прозрачно давать максимум информации, чтобы правильно подобрать функционал, подготовить наставника.
Надежде этот опыт помог увидеть реалистичные условия. И она скорее всего вернётся, но уже с лучшим пониманием».
«У Надежды было ограниченное понимание, что такое трудоустройство. В ПНИ есть трудотерапия — с графиком, выполнением заданий, в том числе уборке в садоводстве. Но было такое, что не захотел работать — не пошёл.
Для Надежды сопровождаемое трудоустройство и работа в «Уральском сервисе» — первая попытка выйти из ПНИ и трудоустроиться вне его. Сопровождаемое трудоустройство может помочь и самим людям с инвалидностью, и работодателям получить релевантный опыт.
Людям из ПНИ нужно больше поддержки на старте. Важно, чтобы их поддерживали и специалисты ПНИ. У нас более тесный контакт, и мы можем помочь выстроить отношения с незнакомыми людьми. Также важно участие с точки зрения информации о профиле кандидата, его индивидуальных особенностей, здесь важно прозрачно давать максимум информации, чтобы правильно подобрать функционал, подготовить наставника.
Надежде этот опыт помог увидеть реалистичные условия. И она скорее всего вернётся, но уже с лучшим пониманием».
Елена Сагитдинова, консультант по сопровождаемому трудоустройству «Всё получится!» поделилась, что таким кандидатам, как Надежда, сложно самостоятельно пройти адаптацию, и рассказала, каковы отличия процесса адаптации в сопровождаемом трудоустройстве: здесь есть наставник на рабочем месте, который заинтересован, у него есть потребность реализовывать лидерские качества и помочь новичку освоиться; есть технология с отработанными процессами; а также консультант, который поддерживает и наставника, и кандидата.
Елена подробнее рассказала о своей роли и поделилась, что дал Надежде первый опыт работы в «Уральском сервисе»:
«Я, как консультант, помогаю с вопросами, которые кандидату может быть некомфортно обсуждать с работодателем первое время. А во взаимодействии с наставником важно понимать, как и что подсветить Надежде, чтобы и для неё, и для наставника процесс проходил эффективнее. Если случится нестандартная ситуация, мы всегда можем найти причину и исправить её.
Если есть принципиальные для работодателя сложности и ситуация не улучшается – консультант может лучше понять особенности кандидата и рекомендовать дополнительную подготовку или другие вакансии.
Мы выяснили важную информацию о Надежде, которая пригодится, если Надежда вновь вернётся с запросом на трудоустройство. Мы сможем учесть рекомендации работодателя: например, что Надежде больше подойдет работа с гибким графиком, постепенное освоение обязанностей с поддержкой наставника, который первое время будет очно на месте работы с Надеждой.
Надежда поняла, как выглядит настоящая работа. Для неё было сложно даже представить, как это – работать каждый день. Два с половиной месяца трудоустройства на открытом рынке со стандартными требованиями – это большое достижение».
Елена подробнее рассказала о своей роли и поделилась, что дал Надежде первый опыт работы в «Уральском сервисе»:
«Я, как консультант, помогаю с вопросами, которые кандидату может быть некомфортно обсуждать с работодателем первое время. А во взаимодействии с наставником важно понимать, как и что подсветить Надежде, чтобы и для неё, и для наставника процесс проходил эффективнее. Если случится нестандартная ситуация, мы всегда можем найти причину и исправить её.
Если есть принципиальные для работодателя сложности и ситуация не улучшается – консультант может лучше понять особенности кандидата и рекомендовать дополнительную подготовку или другие вакансии.
Мы выяснили важную информацию о Надежде, которая пригодится, если Надежда вновь вернётся с запросом на трудоустройство. Мы сможем учесть рекомендации работодателя: например, что Надежде больше подойдет работа с гибким графиком, постепенное освоение обязанностей с поддержкой наставника, который первое время будет очно на месте работы с Надеждой.
Надежда поняла, как выглядит настоящая работа. Для неё было сложно даже представить, как это – работать каждый день. Два с половиной месяца трудоустройства на открытом рынке со стандартными требованиями – это большое достижение».
Ценность инклюзивного опыта
образом, благодаря технологии сопровождаемого трудоустройства, Надежда смогла получить ценный первый опыт взаимодействия с открытым рынком труда, открывающий ей путь к дальнейшему развитию и самостоятельности. Теперь она может вновь возвращаться к технологии и пройти необходимый индивидуальный путь профессионального роста. В то же время, работодатель не только удовлетворил свои производственные потребности, но и приобрел важный опыт в области адаптации различных категорий сотрудников, что, безусловно, является ценным вкладом в развитие инклюзивной рабочей среды.
Представленные на мероприятии разнообразные подходы и нестандартные решения от различных организаций способствуют повышению уровня занятости и самореализации среди людей с инвалидностью и сиротским опытом. Благодаря этому позитивному опыту, Новотроицк теперь также присоединяется к числу городов, активно интегрирующих эти группы населения в трудовую и социальную сферы.
образом, благодаря технологии сопровождаемого трудоустройства, Надежда смогла получить ценный первый опыт взаимодействия с открытым рынком труда, открывающий ей путь к дальнейшему развитию и самостоятельности. Теперь она может вновь возвращаться к технологии и пройти необходимый индивидуальный путь профессионального роста. В то же время, работодатель не только удовлетворил свои производственные потребности, но и приобрел важный опыт в области адаптации различных категорий сотрудников, что, безусловно, является ценным вкладом в развитие инклюзивной рабочей среды.
Представленные на мероприятии разнообразные подходы и нестандартные решения от различных организаций способствуют повышению уровня занятости и самореализации среди людей с инвалидностью и сиротским опытом. Благодаря этому позитивному опыту, Новотроицк теперь также присоединяется к числу городов, активно интегрирующих эти группы населения в трудовую и социальную сферы.
В дискуссии приняли участие:
Марина Маленьких, генеральный директор БФ «Технология чуда», Вадим Ковалёв, советник генерального директора УК «Уральская Сталь», Татьяна Качнова, Дом сопровождаемого проживания «Гурьевский» (г. Москва), Ирина Ивкина, «Старт в будущее» (г. Калуга), Ксения Мастрюкова, «Квартал Луи» (г. Пенза), Владимир Денисов, РООИ «Перспектива» (г. Москва), Дина Сафина, «Простые вещи» (г. Санкт-Петербург), Татьяна Нечаева, «Синдром любви» (г. Москва), Борис Икшин, эксперт АСИ по вопросам инклюзии, Юлия Лашева, «Уральский сервис», Алина Сетова, «Всё получится!» (г. Санкт-Петербург), Елена Горбачук, «Всё получится!» (г. Санкт-Петербург), Елена Сагитдинова, «Всё получится!» (г. Санкт-Петербург).
Марина Маленьких, генеральный директор БФ «Технология чуда», Вадим Ковалёв, советник генерального директора УК «Уральская Сталь», Татьяна Качнова, Дом сопровождаемого проживания «Гурьевский» (г. Москва), Ирина Ивкина, «Старт в будущее» (г. Калуга), Ксения Мастрюкова, «Квартал Луи» (г. Пенза), Владимир Денисов, РООИ «Перспектива» (г. Москва), Дина Сафина, «Простые вещи» (г. Санкт-Петербург), Татьяна Нечаева, «Синдром любви» (г. Москва), Борис Икшин, эксперт АСИ по вопросам инклюзии, Юлия Лашева, «Уральский сервис», Алина Сетова, «Всё получится!» (г. Санкт-Петербург), Елена Горбачук, «Всё получится!» (г. Санкт-Петербург), Елена Сагитдинова, «Всё получится!» (г. Санкт-Петербург).
